1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho trang web 2gether, lịch tập trung, trang chia sẻ phiên, phòng trực tiếp, phần cài đặt tài khoản và các công cụ hỗ trợ. 2gether hiện là phiên bản thử nghiệm miễn phí, vì vậy cách thức vận hành có thể thay đổi khi dịch vụ hoàn thiện hơn. Những thay đổi quan trọng sẽ được cập nhật tại đây kèm ngày có hiệu lực mới.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên đăng nhập riêng tư, mã định danh tài khoản, hoạt động đăng nhập và việc chấp nhận nguyên tắc cộng đồng.
- Hồ sơ và tùy chọn: tên hiển thị, ảnh đại diện bạn tự chọn, lựa chọn chia sẻ task, cài đặt hỗ trợ khi dùng camera danh sách tài khoản đã chặn và Favs riêng tư của bạn.
- Thông tin phiên: thời gian, thời lượng, trạng thái ghép cặp, việc tham gia, thời điểm vào và rời phòng, hủy phiên, đến muộn và vắng mặt.
- Thông tin tính thời gian tập trung: tín hiệu hiện diện định kỳ của phòng, trạng thái bật hoặc tắt camera, các khoảng kết nối lại và số giây đủ điều kiện được ghi nhận sau khi phiên kết thúc.
- Task và nội dung trong phòng: tên task, mức ưu tiên bạn chọn, trạng thái hoàn thành, bản lưu task theo từng phiên, tin nhắn trò chuyện, báo cáo và thông tin bạn chủ động gửi.
- Lời khen và chuỗi ngày: lời khen 10/10 đã gửi, tổng lời khen nhận được, các ngày đủ điều kiện và chuỗi ngày tập trung liên tiếp.
- Thông tin hỗ trợ: danh mục, tiêu đề và nội dung bạn gửi qua trang Góp ý & Báo lỗi, được liên kết với tài khoản đã đăng nhập.
- Thông tin kỹ thuật: nhật ký bảo mật, thông tin trình duyệt và thiết bị được cung cấp cho các nhà cung cấp hạ tầng, cùng mã định danh không thể đoán của liên kết chia sẻ.
3. Camera và micrô
Âm thanh và hình ảnh trực tiếp được truyền qua nhà cung cấp video để người tham gia có thể nhìn và nghe nhau trong phiên hợp lệ. Người tham gia không được phép ghi lại hoặc chụp màn hình người khác.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để xác thực tài khoản, ngăn lịch đặt bị trùng, ghép hai người tham gia, vận hành phòng tập trung, gửi email dịch vụ cần thiết, lưu task và lịch sử phiên của riêng bạn, tính thời gian tập trung đủ điều kiện, lập bảng xếp hạng, lưu Favs và lời khen, tính chuỗi ngày liên tiếp, thực thi việc chặn, xem xét báo cáo, trả lời yêu cầu hỗ trợ, bảo vệ dịch vụ và đánh giá độ ổn định của phiên bản thử nghiệm.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không sử dụng thông tin đó cho quảng cáo của bên thứ ba.
Đồng và đổi thưởng trong Cửa Hàng
Số đồng, lịch sử cộng hoặc điều chỉnh đồng và yêu cầu đổi thưởng được giữ riêng tư. Khi đổi thưởng, bạn cung cấp tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và số tài khoản, hoặc một ảnh mã QR nhận tiền. Trong ứng dụng, chỉ bạn và chủ 2gether phụ trách chuyển tiền được xem thông tin nhận tiền; quyền kiểm duyệt thông thường không cấp quyền này.
Thông tin ngân hàng và ảnh QR được xóa khỏi dữ liệu đang phục vụ ứng dụng ngay khi yêu cầu được trả tiền, từ chối, hủy hoặc hết hạn. Không có hồ sơ ngân hàng dùng lại cho lần sau. Lịch sử còn lại chỉ chứa số đồng, số tiền, trạng thái, thời gian và xác nhận kết quả; email cập nhật không chứa thông tin ngân hàng hoặc ảnh QR.
Xóa tài khoản sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đồng và Cửa Hàng gắn với tài khoản, kể cả yêu cầu đang xử lý; không giữ bản lịch sử kế toán riêng. Việc này không thể thu hồi một giao dịch đã gửi qua ngân hàng hoặc xóa email đã được nhận. Bản sao lưu của nhà cung cấp hạ tầng được xử lý theo vòng đời riêng của họ; việc xóa khỏi ứng dụng không đồng nghĩa xóa tức thời khỏi mọi bản sao lưu.
6. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu tài khoản, phiên, task, tín hiệu hiện diện và thời gian được ghi nhận được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành phiên bản thử nghiệm, lập bảng xếp hạng, thực thi các biện pháp an toàn và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Task chưa hoàn thành được lưu cho đến khi bạn hoàn thành hoặc xóa; task đã hoàn thành được giữ trong kho riêng cho đến khi bạn xóa vĩnh viễn. Khi một phiên kết thúc, lịch sử có thể giữ một bản lưu không thay đổi gồm tên task và trạng thái hoàn thành của phiên đó. Bản ảnh dùng trong phòng được lưu trong vùng riêng tư; một bản ảnh riêng có đường dẫn không thể đoán được dùng khi bạn xuất hiện trên bảng xếp hạng công khai. Bạn có thể thay hoặc xóa ảnh trong Cài đặt, đồng thời xóa task và mục lịch sử của mình.
Lời khen 10/10 đã gửi không thể thu hồi. Khi người gửi xóa tài khoản, lời khen vẫn được tính cho người nhận mà không giữ liên kết với người gửi. Xóa tài khoản sẽ xóa Favs, chuỗi ngày và lời khen nhận được của tài khoản đó.
Xóa tài khoản sẽ xóa các ghi nhận đến muộn, vắng mặt và nhật ký điều chỉnh gắn với các ghi nhận của bạn. Xóa task hay lịch sử task không xóa các ghi nhận tham gia này.
Khi tài khoản bị xóa, danh tính công khai và tổng thời gian của tài khoản đó được loại khỏi bảng xếp hạng. Tài khoản bị đình chỉ hoặc cấm cũng không được hiển thị. Một số hồ sơ kỹ thuật tối thiểu có thể được giữ lại khi pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết vấn đề an toàn đang được xem xét.
Quyền đọc và gửi tin nhắn chấm dứt khi phiên kết thúc. Tin nhắn được xóa khi phiên chuyển sang trạng thái kết thúc; tác vụ tự động chạy mỗi phút tiếp tục dọn các phiên đã hết giờ. Khi có báo cáo, bản chụp riêng tư của cuộc trò chuyện có thể được giữ lại để người kiểm duyệt xem xét. 2gether không bao giờ lưu video hoặc âm thanh.
7. Lựa chọn và quyền của bạn
Bạn có thể xem hoặc thay đổi tùy chọn tài khoản trong Cài đặt, thay hoặc xóa ảnh đại diện, tắt chia sẻ task, thu hồi quyền camera hoặc micrô trong trình duyệt, chặn người tham gia khác, xóa task và xóa mục task trong lịch sử. Mọi tài khoản đang hoạt động đều được đưa vào bảng xếp hạng; phiên bản thử nghiệm hiện chưa có lựa chọn rút khỏi tính năng này. Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, sửa, hạn chế xử lý, phản đối hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Hãy gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua Góp ý & Báo lỗi khi đã đăng nhập để chúng tôi có thể xác minh tài khoản liên quan. Một số thông tin có thể cần được giữ lại vì mục đích an toàn, phòng chống gian lận, xử lý báo cáo chưa giải quyết hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
8. Người dùng chưa thành niên
2gether không được thiết kế riêng cho trẻ em và hiện chưa xác minh độ tuổi. Nếu theo pháp luật nơi bạn sống, bạn chưa thể tự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu, chỉ sử dụng dịch vụ khi có sự cho phép và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Người dưới 18 tuổi nên có một người lớn đáng tin cậy đồng hành trước khi tham gia video một-một với người chưa quen biết.
9. Bảo mật và liên hệ
Bạn đăng nhập bằng tên đăng nhập riêng và mật khẩu sau khi xác nhận email. Supabase xử lý xác thực và lưu mật khẩu dưới dạng băm; 2gether không lưu mật khẩu ở dạng có thể đọc lại. Email được dùng để xác nhận, thiết lập và khôi phục tài khoản. Tùy chọn “Duy trì đăng nhập” giữ phiên đăng nhập trên trình duyệt trong 30 ngày; việc lưu hoặc tự điền mật khẩu do trình duyệt hay trình quản lý mật khẩu của bạn đảm nhiệm.
Chúng tôi sử dụng phân quyền phía máy chủ, kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu, liên kết chia sẻ khó đoán và thông tin xác thực phòng có thời hạn. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể cam kết an toàn tuyệt đối.
Với câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu dữ liệu, hãy dùng biểu mẫu riêng tư tại Góp ý & Báo lỗi.
10. Luyện nói tiếng Anh cùng Tutor
Tutor hiện chưa mở luyện nói. Khi được mở, Tutor là người bạn luyện nói bằng AI, dành cho người đã đủ 18 tuổi và xác nhận thông báo trước lần sử dụng đầu tiên. Chúng tôi lưu phiên bản thông báo và thời điểm bạn đồng ý, không yêu cầu ngày sinh hay giấy tờ tùy thân.
Khi bạn bật micrô, âm thanh được truyền qua máy chủ 2gether đến Google Gemini để tạo lời đáp và phụ đề trực tiếp. 2gether không lưu bản ghi âm hoặc toàn bộ hội thoại. Phụ đề chỉ được giữ tạm trong cuộc trò chuyện và được xóa khi kết thúc, rời Tutor hoặc đăng xuất. Google xử lý dữ liệu theo điều khoản của họ, bao gồm việc lưu tạm thời để ngăn lạm dụng; việc 2gether không ghi âm không đồng nghĩa nhà cung cấp không xử lý hoặc lưu dữ liệu tạm thời.
Chủ đề và hai hoặc ba điểm cần ghi nhớ được lưu riêng cho bạn đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản. Bạn có thể xem và xóa từng mục ngay trong Tutor. Một lượt luyện nói mới không tự động sử dụng những mục cũ làm trí nhớ. Tutor không truy cập task và không cộng thời gian vào bảng xếp hạng tập trung.
Dữ liệu quản lý thời gian sử dụng gắn với tài khoản được giữ 30 ngày; mã lỗi kỹ thuật không chứa hội thoại được giữ tối đa 7 ngày; tổng chi phí theo ngày không gắn với tài khoản được giữ 90 ngày. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu Tutor gắn với tài khoản và các điểm cần ghi nhớ cũng bị xóa; tổng chi phí không định danh có thể được giữ đến hết thời hạn trên. Thông tin kết nối lại chỉ được giữ tạm trong thời gian khôi phục kết nối.